一、售后服务:
1.咨询服务:使用本产品前请仔细阅读产品使用手册,如果有任何关于产品质量问题的投诉或者建议,请先与当地经销商联系,或者直接联系生产厂家,厂家电话0755-29953155(工作时间:周一至周六:8:30-17:30),也可以直接访问公司网站www.dongzhili.com 寻找技术支持。
2.退款服务:在退款期限内,产品正常使用中出现的非人为损坏,请保留好产品的原包装,以便安排退款和更换。
3.保修服务:在保修期内,任何正常使用出现的非人为故障,都可以享受免费维修服务(人为损坏,需要收取维修费用)
4,收费维修服务:在三年之内,如果你的产品有问题,你可以寄给我们维修,但要收取维修费用。
二、服务的描述:
1.购买产品的日期和发票。
2.质量问题不包括用户自身对声音,语调的主观反感。
3.外壳,产品使用手册和外包装不在保修范围内。
4.如果你所购买的这款产品工厂已经停产,我们公司就只能做一些功能性的修复(与原有的外观可能有所不同)
5.请在同意接受我们服务之前保存复印好所有的产品购买资料信息,如有丢失和向第三方泄露信息,我们将不负责任。
6.在保修期内,本公司享有对产品退换货的最终解释权。
三、保修时间:三个月内退还,保修一年